Jeg købte i går et køleskab aftalte levering mellem 9 og 15 i morgen (22/3) vi forklare hvorfor det var vigtigt på dette tidspunkt (vi rejser bort). I samtalen sagde vi også at kunne det ikke lade sig gøre kunne det leveres når vi kom hjem. Da jeg så på faktura, i dag, send pr mail stod der levering mellem 15 og 22. Jeg forsøgte at ringe (ingen hjelp) prøvede chat (en svensker ingen hjelp). Jeg kørte ud i forretningen på Forus. Samme sælger der huskede aftalen men forstod ikke at tiden havde ændret sig. Han fik kontakt med en lidt mere erfaren pige (ingen hjelp) Vi har brugt store dele af dagen til at tømme skabe og køleskab, for at være klar. Når i ikke kan levere som aftalt må alt på plads igen. Havde vi ikke set på fakturaen. Havde vi ventet hele dagen på nogen der ikke kom. Nå fragtmanden kom ville døren være låst og ingen ville værehjemme. Da de to elkjøp ansatte ikke kunne få køleskabet frem før 1500 d 22/3 foreslog jeg køleskabet blev leveret når vi var hjemme igen. Pris elkjøp betalte fragt og installation. Det mener jeg var dagens tilbud til elkjøp. Men det kunne de ikke.